Semmilyen program nem működhet jól, ami behatárolt, ami rugalmatlan és ami nem integrálható a már meglévő vállalati programokhoz. Azok a jó megoldások, amelyeket testre szabhatunk, ahol meghatározhatjuk, hogy milyen is legyen és amelyiket eggyé gyúrhatunk a már meglévő drága ügyviteli programunkkal és számlázási programunkkal. A CRM rendszer éppen ilyen. Jól integrálható, emellett óriási lehetőséget ad arra, hogy a saját igényünk szerint alakítsuk ki. A rendszer a legfontosabbat, az ügyfelet helyezi előtérbe. Minden ügyfélhez hozzárendeli az előzményeket, az aktuális rendelést, begyűjti az elégedettségi kérdőíveket, és figyel az esetleges reklamációkra is. Persze ehhez elengedhetetlen a jól felkészült call centeres munkatárs is, de a kettő ötvözetével fellendíthetőek a kis- és középvállalkozások értékesítési statisztikája. Az ügyfélközpontúság meghozza várt hatást, és egyre bővülni fog a vásárlói kör, egyre kevesebb lesz a lemorzsolódás és egyre több az újraértékesítés.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam eget consequat odio. Proin sapien erat, venenatis ut mollis vel, pulvinar in eros. Cras vel felis massa, a vulputate leo. Donec posuere, orci in congue faucibus, erat metus feugiat augue, congue ultricies orci nulla in velit. Morbi pulvinar, justo nec suscipit bibendum, nisl est cursus orci, non sagittis ipsum enim sed orci.